Центр тьюторского сопровождения

Семакова 18, каб. 301, 304

Диагностика навыков коммуникации
Ты прошел диагностику!
Твой результат - это твоя точка А. От любой точки можно перейти в точку Б.
Тьюторы собрали для тебя актуальные рекомендации, чтобы помочь выстроить вектор к желаемому результату.

А если ты еще не получил свой отчёт переходи по синей кнопке.
Как пользоваться рекомендациями?
  • Сначала необходимо выбрать близкие (понравившиеся) тебе материалы из представленного списка рекомендаций. В этом тебе может помочь твой тьютор.
    Далее, в процессе работы с любым материалом важно регулярно проводить анализ и выписывать выводы, отвечая на основные вопросы:

    1. Что нового я узнал? Как конкретно я смогу применить эти знания в жизни? Что я теперь буду делать по-другому?
    2. Что у меня уже получается/получилось? Что не получается? Что я буду делать для того, чтобы получилось?
    Этот процесс анализа называется рефлексия. Без нее рост невозможен.
  • Важно
    • Пусть ваше обучение будет непрерывным. При любой возможности общайтесь с людьми, обладающими интересующими вас навыками, изучайте литературу по теме, усложняйте свои задачи, применяйте новые инструменты в реальности. Просто делайте это каждый день

    • Стремитесь к эффективному планированию, ваша задача – сделать развитие упорядоченным

    • Проявите комплексный подход: применяйте разнообразные форматы обучения

    • Будьте любопытными: вас должны интересовать любые новинки, изменения и достижения в вашей сфере

    • Придерживайтесь принципа постепенности: изучайте сначала те навыки, которые позволят вам продвинуться в вашей карьере, обучении, отношениях

    • Общайтесь с единомышленниками, а также теми, на кого вы равняетесь, причем как в личностном плане, так и в профессиональном

    • Работайте с обратной связью, то есть реакцией окружающих на те или иные ваши действия, определяйте ее ценность

    • Занимайтесь альтернативным образованием: ходите на мастер-классы, тренинги и семинары, посвященные вашей теме. Выбирайте только качественные мероприятия, где будут компетентные спикеры
Лидерство
  • 1
    Общие рекомендации
    • Инициируйте собственный проект, соберите команду, создайте план реализации, согласуйте его с человеком, мнение которого для вас важно (например: организовать вечерние посиделки с друзьями на протяжении 2 месяцев каждую неделю).

    • Выберите себе наставника. Человек, который обладает ярко выраженными качествами лидера по данной компетенции и готового давать вам развивающую обратную связь по вашему лидерству не менее 1 раза в две недели.

    • Обращайте внимание на сильные стороны у себя и у вашей команды для того, чтобы эффективно использовать это для достижения цели.

    • Помните, что в командной работе происходят не только процессы достижения цели, но и процессы, происходящие между участниками (конфликт, установление контакта, поддержание мотивации).
  • 2
    Литература
    • Д. Коллинз «От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет»

    • И. Адизес «Управляя изменениями. Как эффективно управлять изменениями в обществе, бизнесе и личной жизни»

    • П. Друкер «Эффективный руководитель»

    • К. Прайор «Не рычите на собаку! Книга о дрессировке людей, животных и самого себя!»

    • Э. Берн «Лидер и группа»

    • З. Девора «Управление для тех, кто не любит управлять»

    • С. Кови «Семь навыков высокоэффективных людей»

    • Б. Тулган «Быть начальником — это нормально»

    • М. Уоткинс «Первые 90 дней. Стратегии успеха для новых лидеров всех уровней»
  • 3
  • 4
    Упражнения
    Упражнение 1. «Мои лидеры» (учит учиться у других)
    1. Назовите не менее трех лидеров, с которыми вам приходилось встречаться.
    2. Оцените их как лидеров, выбрав оценку «хорошо» - «удовлетворительно» - «плохо».
    3. Назовите три основные черты каждого из них.
    4. Выберите из них те, которые повлияли на ваши взгляды.

    Упражнение 2. «Моя победа» (развивает личностную целостность и мотивацию)
    Вспомните любую свою победу, в любом возрасте и в любом направлении и любого масштаба. Главное, что вы ее помните и можете ею гордиться. Задумайтесь, что именно вы сделали лучше, чем другие. Что дало вам возможность победить? Это умение, знание, понимание какого-нибудь принципа или случай? Представьте, что вас спрашивают: «Как вам это удалось?» Попытайтесь представить, что вы объясняете другим людям, как стать лучше, что им нужно делать, чтобы стать лучше других.
    А теперь представьте всех людей вокруг себя, в вашем городе, стране, на планете, которым вы могли бы помочь стать более эффективными. Представили? Вы – лидер! Вы лидер для той части людей, которым вы могли бы помочь. Неважно, насколько их мало или много, главное, что вам есть чему их научить. Вы уже могли стать лидером - значит, сможете в будущем.
    Выполняйте это упражнение много раз для разных своих достижений.

    Упражнение 3. Игра «Слепой художник»
    Хотите проверить свои лидерские способности? Можно поиграть в игру-упражнение на управленческие навыки.
    Один человек – художник, второй – руководитель процесса. Художнику завязывают глаза и предлагают работать на листике, флипчарте, доске, дав в руки инструмент. Руководитель должен четко объяснять, что делать, задумав и сообщив публике, что он хочет получить в итоге. Художник должен просто четко выполнять команды. В течение 10 минут должен получиться рисунок. Художнику открывают глаза и сообщают, что он рисовал.
    По окончанию нужно провести обсуждение.

    Вопросы руководителю:
    • Насколько трудно было озвучить задачу и корректно давать указания?
    • Какие сложности возникали?
    • Какие качества важны для лидера?
    Вопросы художнику:
    • Насколько просто было довериться руководителю?
    • Какие сложности возникали?
    • Какие качества ждет исполнитель от лидера?
    Главный совет всем, кто решил стать лидером – не останавливайтесь. Повышайте веру в себя и следуйте к цели.

  • 5
    Художественные произведения
    Книги:
    М. Твен «Приключения Тома Сойера»
    М. Горький «Старуха Изергиль»

    Фильмы:
    Основатель, 2016
    Человек, который изменил всё, 2011
    Чудо, 2004
    Дело храбрых, 2017
  • 6
    Элективы
    • Муниципалитет в системе публичных взаимоотношений: права граждан и организаций

    • Управление продажами

    • Практическая риторика и теория аргументации

    • Технологии организации эффективного мышления

    • Власть рекламы и искусство связей с общественностью

    • Технология личной эффективности

    • Креативный менеджмент для начинающих

    • Развитие управленческих компетенций

    • Управленческий консалтинг

    • Психология общения

    • Психология карьеры и бизнеса
Сотрудничество
  • 1
    Общие рекомендации
    • Необходимо оговорить правила, которые все члены рабочей группы должны соблюдать. Эти правила должны быть понятными и установлены до начала работы над проектом.

    • В командном взаимодействии предложите высказаться каждому участнику.

    • Стремитесь достичь решения, которое удовлетворяло бы большинство сторон.

    • Если у вас есть замечания или предложения по улучшению идей других членов команды, выражайте их конструктивно и уважительно. Это поможет им улучшить свои идеи и создать более качественные решения.

    • Берите на себя роль переговорщика в спорных ситуациях, стремясь понять интересы каждой стороны.

    • Проводите анализ удачных действий во время решения спорных ситуаций.

    • Выписывайте причины конфликтных ситуаций и учитывайте их в будущем.

    • Слушайте внимательно, когда другие члены команды делятся своими идеями. Задавайте вопросы, чтобы уточнить их мысли и понять их точку зрения.

    • Практикуйте нетворкинг - это поможет вам стать более уверенным и свободным в общении.

    • Принимайте участие в различных мероприятиях, где вам нужно будет общаться с незнакомыми людьми. Это может быть конференция, вечеринка или даже просто поход в новое место.

    • Каждое задание и его этапы должны быть четко разделены между ответственными лицами. Без должного планирования и распределения обязанностей достижение общей цели будет сложно.
  • 2
    Литература
    • А.О. Безруков, Е.С. Вавилова «Нетворкинг для разведчиков»

    • Р. Хастингс, Э. Мейер «Никаких правил. Уникальная культура Netflix»

    • Д. Митчелл «Обнимите своих сотрудников. Прививка от жесткого менеджмента»

    • С. Тербер, Б. Миллер «Хорошая команда, плохая команда»

    • М.Б. Станьер «Как работать с (почти) любым человеком»

    • П. Ленсиони «Идеальный командный игрок»

    • М. Поташев, П. Ершов «Правила команды. Искусство думать вместе»

    • А. Остервальдер, С. Мастроджакомо «Инструменты командной работы. Пять способов сплотить команду, выстроить доверительные отношения и добиться высоких результатов»

    • Т. Тарп «Привычка работать вместе. Как двигаться в одном направлении, понимать людей и создавать настоящую команду»

    • Г. Чепмен, П. Уайт «5 языков признательности на работе. Как наладить отличные отношения с коллегами и показать, насколько вы их цените»
  • 3
  • 4
    Упражнения
    Упражнение 1.
    Хаврута (или хавруса, чавруса) - метод обучения через взаимодействие партнеров, основанный на диалоге и совместном поиске ответов на вопросы по прочитанному тексту.
    1. Прочитайте любой текст.
    2. Обсудите его с партнёром, задавая друг другу вопросы и пытаясь найти ответы.
    3. Проанализируйте утверждения, которые содержатся в тексте, и обсудите их с партнёром.
    4. Поменяйтесь ролями: теперь партнёр будет задавать вопросы, а вы — отвечать на них и объяснять свою позицию.
    5. Повторите шаги 2–4 несколько раз, чтобы глубже понять текст и развить навыки анализа и понимания.
    Рекомендации по применению:
    • Обучайтесь с разными партнёрами: сильными, слабыми или равными по знаниям. С сильным напарником можно исправить ошибки и улучшить методы, с равным — необходимо обосновывать свою позицию логически, со слабым — важно чётко структурировать и объяснять свои мысли.
    • Таким образом, сильный партнёр помогает в освоении знаний, а слабый развивает навыки обучения.

    Упражнение 2.
    Рисование по очереди (потребуется 2-3 человека)
    Один из вас первый начинает вести рисуночный диалог - рисует какую-нибудь мелочь на листе – солнышко, закорючку, цветок, что угодно. Потому рисует второй – то, что ему хочется. Это может как продолжение вашего рисунка, так и совершенно свободный от вашего рисунка, свой рисунок. Так, по очереди в течение всего времени , выделанного на рисование.

    Посмотрите , что в итоге у вас получилось.
    • Можно ли ваше рисование назвать единым цельным рисунком или получилось «кто в лес, кто по дрова»?
    • Какие цвета преобладают на рисунке? О чем получился ваша совместная картина?
    • Вместе осмыслите процесс рисования, ваши эмоции, чувства и ощущения в процессе рисования.
    • Кто вёл в рисунке, задавая смысловую нагрузку?
    • Кто кого корректировал или дополнял рисунок второго в процессе? Насколько было комфортно это друг другу?
    • Интересно ли вам рисовать с этим человеком?
    • Хочется ли вам понять его идею?
    • Поделитесь своими впечатлениями и вместе осмыслите, где в реальном взаимодействии вы ведёте себя подобным образом, как и в рисовании.
  • 5
    Художественные произведения
    Книги:
    А. Дюма «Три мушкетера»
    А. К. Дойль «Этюд в багровых тонах. Приключения Шерлока Холмса»

    Фильмы:
    11 друзей Оушена, 2001
    Стажер, 2015
    Иллюзия обмана, 2013
    Безумный Макс: дорога ярости, 2015
    Человек, который изменил все, 2011
    Недруги, 2017
    Дело храбрых, 2017
  • 6
    Элективы
    • Практика социологических исследований

    • Тренинг личностного роста и межличностного взаимодействия

    • Предпринимательство в издательском деле

    • Мультимедийный сторителлинг

    • Аферы в мире финансов и финансовая безопасность

    • Имя собственное и эффективная коммуникация

    • Психология общения

    • Тренинг конструктивного взаимодействия

    • Конфликтология

    • Стратегии формирования навыков в XXI веке
Коммуникация
  • 1
    Общие рекомендации
    • Проводите рефлексию после своих выступлений и презентаций (также можно рефлексировать свое состояние до выступления и во время выступления).

    • Чтобы информация доносилась достоверно, используйте перефразирование - спрашивайте собеседника, правильно ли вы поняли его "Правильно ли я тебя понял, ты имел в виду...".

    • Используйте технику резюмирования (подытоживания), чтобы подчеркнуть основную мысль и на этом этапе синхронизоваться с собеседником.

    • Не забывайте дышать во время разговора/выступления. Часто случается, что мы торопимся рассказать какую-то информацию, в результате чего дыхание сбивается и приходится повторять все заново.

    • Слушайте аудио книги. Ваш внутренний голос будет подстраиваться под диктора, давая вам пример, как правильно говорить, с какой интонацией и т.д.

    • Говорите медленно. Это поможет четко сформулировать вашу мысль. Медленная, размеренная и четкая речь всегда выигрышна.

    • Читая литературу, подчеркивайте для себя новые слова, затем старайтесь использовать их в своей речи, чтобы закрепить.
  • 2
    Литература
    • А. Курпатов «Психософический трактат»

    • Н. Зверева «Я говорю – меня слушают. Уроки практической риторики»

    • Л. Кинг «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно»

    • Т. Гартман «Речь как меч. Как говорить по-русски правильно»

    • Е. В. «Лаптева Лучшие скороговорки для развития речи»

    • О. Д. Софер «Поняли друг друга»

    • Р. Альберти, М. Эммонс «Книга ассертивности Главный навык для отстаивания своих интересов, регуляции эмоций и сохранения социальных связей»

    • М. Маккей, М. Дэвис, П. Фаннинг «Как сказать. Главная книга по развитию коммуникативных навыков»

    • Й. Бергер «Как люди убеждают. Влияние слова в переговорах, беседах и спорах»

    • Бо Со «Как убедить тех, кого хочется прибить. Правила продуктивного спора без агрессии и перехода на личности»
  • 3
  • 4
    Упражнения
    Упражнение 1.
    Опишите предмет как можно подробнее за 1 минуту (далее увеличивать время до 10 минут).

    Упражнение 2.
    Настольная игра в ALIAS. Играя в эту игру, обратите внимание: удается ли вам донести информацию, понимают ли вас другие участники. Порефлексируйте о том, что, как вы думаете, помогло вам донести информацию, попросите дать вам обратную связь.

    Упражнение 3.
    Читайте вслух с выражением, записывая себя на видео (можете начать с диктофона). Читайте на разной скорости, то максимально быстро, то вальяжно и даже заторможено медленно, то нормально. Усложняйте задачу, и произносите в полярных темпах каждые две или четыре строки.
    Когда почувствуете, что вы пластичны настолько, что можете говорить в любом темпе — считайте, что с заданием справились
    Затем пробуйте пересказывать что-либо на видео (это может быть ваше выступление). Проанализируйте ваши позы, жесты, движения во время пересказа.

    Упражнение 4.
    Наблюдая за ведущими шоу/ток-шоу или за знакомыми, проанализируйте, что у них получается хорошо, что нравится в их поведении и подаче. Пробуйте применять это в своем проявлении (если это совсем вам не свойственно и не органично - не стоит это применять).

    Упражнение 5.
    Если в вашей речи присутствуют слова-паразите, попросите ваших знакомых хлопать в ладоши каждый раз, когда вы его произносите в ситуации, когда вы что-то рассказываете.

  • 5
    Художественные произведения
    Книги:
    Н. В. Гоголь «Мёртвые души»
    И. С. Тургенев «Отцы и дети»

    Фильмы:
    Король говорит, 2010
    Тысяча слов, 2012
    Здесь не курят, 2005
    Клуб завтрак, 1985
    Трасса 60, 2002
    Резня, 2011
    Зеленая книга, 2018
  • 6
    Элективы
    • Тренинг конструктивного взаимодействия

    • От педагогической техники к педагогическому мастерству

    • Правовые дебаты

    • Искусство самопрезентации и публичных выступлений

    • Четкая дикция. Уверенная речь

    • Ораторское мастерство

    • Пишем для публики (творческий практикум)

    • Профессиональная этика и деловое общение

    • Мультимедийный сторителлинг
О тьюторах

Тьютор – это индивидуальный помощник студента в раскрытии его потенциала и достижении образовательных целей.


Примеры запросов:

  • Я прошел диагностику навыков коммуникации и хочу получить отчет/обсудить результат.

    Получить отчет - заполни форму, выбери запрос "Узнать результат и получить отчет" и жди сообщения от тьютора, чтобы договориться о встречи.
  • Я не уверен в выбранном направлении, не представляю, кем буду после выпуска из университета.
  • Мне нравится другое направление, но не могу решить, стоит ли переводиться на него.
  • Не понимаю, в чем отличие университета от школы. Как правильно взаимодействовать с преподавателями и другими студентами? Как нужно вести себя в университете?
  • Я хочу вести активную студенческую жизнь, но не знаю, с чего начать.
  • Я переживаю, что не сдам экзамены и меня отчислят.
  • Я чувствую себя неуверенно, когда работаю в группе, мне бы хотелось научиться лучше проявляться в обсуждениях.
  • Я хочу начать развиваться в своей профессии, но мне нужна помощь в построении своего пути.
  • Я лидер/участник команды и мне трудно договориться с другими участниками команды.
  • Хочу оптимизировать учебные дела, свои старания, планы на день, цели.
Контакты
Почта: tutor@utmn.ru
Семакова, 18 (Библиотека ТюмГУ)
301 и 304 каб.
This site was made on Tilda — a website builder that helps to create a website without any code
Create a website